-
IreneToujours vite envoyer et un très bon service! Je recommande!SophieExpédition très rapideVivianetoujours tres contente de ma commande tissu super comme sur la photo merciLolaRapide et efficace, parfait !Virginie1ère commande mais ce ne sera pas la dernière ! Le petit mot joint a ma commande de la part d'Isabelle à été grandement apprécié ! La personne...madeleinereçu tous mes tissus joliment emballés avec un petit mot de remerciement qui m'a fait plaisir très bon site que je recommandeVirginieMargauxEnvoi super rapide, j’ai commandé un jeudi soir j’avais reçu le colis le samedi en point relais. Les produits sont de très bonne qualité.mamtrès réactif
Avis clients
99.8%
(2038 avis)
Note moyenne : 10/10
0.2%
(4 avis)
Nombre d'avis : 2043
0%
(1 avis)
Pas de problème de livraison, mais c'est en amont qu'il faudrait améliorer les choses: essentiellement les photos et préciser davantage les destinations possibles du tissu, avec des contre-indications.
Madame,
Nous sommes sincèrement désolées que le produit commandé sur notre site ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez qu'il est tout à fait possible de nous renvoyer un produit qui ne vous convient pas. A partir du moment où il n'a été ni lavé, ni découpé, vous avez droit à une période de rétractation de 14 jours.
Les photos réalisées sur notre site sont toutes réalisées avec beaucoup de soin et systématiquement retouchées afin d'être au plus proche de la réalité. Mais nous ne maîtrisons pas le calibrage des écrans de nos clients qui peuvent donner un résultat sur les couleurs très différent d'un écran à l'autre.
Concernant votre remarque par rapport à la destination possible du tissu, nous ne la comprenons pas ? Sur le tissu que vous avez commandé, il est indiqué "Ce tissu est principalement utilisé pour réaliser des vêtements (robes, jupes, manteaux, vestes, écharpes, et kilts bien sûr !) mais également pour la décoration (rideaux, coussins, plaids...)." Si vous aviez besoin de précisions supplémentaires vous auriez dû nous contacter, nous vous aurions répondu avec plaisir.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Alexandra